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So erreichen Sie uns
Der schnellste Weg zu uns ist per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an:
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Worüber Sie uns schreiben können
Wir sind für folgende Themen Ihr richtiger Ansprechpartner:
- Fragen zu unseren Inhalten: Sie haben eine Frage zu einem unserer Casino-Tests, Ratgeber oder Vergleiche? Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen.
- Korrekturen: Ihnen ist ein Fehler oder eine veraltete Angabe auf unserer Website aufgefallen? Wir sind dankbar für jeden Hinweis und prüfen die Information umgehend.
- Feedback: Ihre Meinung ist uns wichtig. Teilen Sie uns mit, was wir besser machen können oder welche Themen Sie sich künftig wünschen.
- Partnerschaftsanfragen: Sie interessieren sich für eine Zusammenarbeit mit danapol.de? Senden Sie uns Ihre Anfrage mit allen relevanten Details.
Antwortzeit
Wir bemühen uns, jede Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Antwort von uns. Bei einem hohen Anfrageaufkommen kann es in Ausnahmefällen etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: danapol.de ist eine unabhängige Informations- und Vergleichsplattform. Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben selbst kein Online Casino.
Deshalb können wir Ihnen bei folgenden Anliegen leider nicht direkt weiterhelfen:
- Ein- und Auszahlungen
- Boni und deren Umsatzbedingungen
- Kontoverifizierung (KYC)
- Technische Probleme auf der Casino-Website
- Kontosperrungen oder Gewinnauszahlungen
Bei Fragen zu Ihrem Spielerkonto wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Diesen erreichen Sie in der Regel per Live-Chat oder E-Mail über die Website des Anbieters.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel sollte immer ein verantwortungsvoller Zeitvertreib bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um einen Angehörigen machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) zur Seite:
- Kostenlose Hotline: 0800 137 27 00 (kostenlos und anonym)
- Online-Beratung und Selbsttest: www.check-dein-spiel.de
Die Beratung ist kostenlos, vertraulich und anonym – auch für Angehörige und Freunde von Betroffenen.